优质服务,一汽解放,卓越永恒的主题

时间:2019-03-25 23:49:07 来源:枝江新闻网 作者:匿名
  

随着社会的不断进步和中国经济的快速发展,中国民族品牌逐渐走出国门,享誉世界,得到世界的认可。作为一个民族品牌,一汽的解放主导了商用车市场。面对如此激烈的市场竞争,一汽解放能够继续领跑的原因离不开完善的服务。今天,随着服务需求的日益苛刻,一汽解放以自己为目标,以优质的服务赢得了用户的信赖,用真诚的心情打动了用户,使“贴心服务”成为一个响亮的金牌。

前景好,服务稳健发展

2018年中期,我对一汽解放的成就表示感谢。今年年初,一汽解放在卡车之家的“100018第三次数字营销仪式”中赢得了2017年用户。相信品牌; 2018年第一季度,中型和重型卡车销量为9万辆,同比增长16.3%,市场份额达到24.2%。其中,第一季度重卡累计销量为68,900辆,同比增长11%......用户信任和销售领先,为优质服务奠定了坚实的基础 - 一汽的期限布局。

事实上,一汽的好运解放无处不在。一直以来,它将市场研究与开发与区域市场相结合,并利用产品和品牌。它通过研究,生产,供应和销售的全方位价值链管理为用户提供更好的服务,并始终围绕客户提供价值服务。在产品和服务的各个方面实施客户至上,质量第一的服务理念,实施高质量的营销,实现行业的持续试点。

品质,质量,赢得客户

面对不断变化的市场需求,一汽已经转变了管理,推广和服务模式,不断提升营销力,为一汽解放“十三五”奠定了基础。

多年来,一汽依靠自己的研发体系推出了多款成功车型。 2017年,一汽解放完成了新旧J6产品的更新换代,先后推出了J6试制版,南段,北段,高原模型等系列产品,赢得了用户的广泛认可。 2018年,一汽解放将推出一系列新车型,以满足快递,快递,绿色和水产品的市场需求。展览气质信任仍在继续

随着现代物流的发展,客户提出了更高效,更方便,更专业的服务呼吁。在当今日益激烈的市场竞争中,只有不断加强和完善服务,用户对一汽解放的信任才能继续。

一汽解放充分了解国外先进的运营管理经验,结合中国客户的特点和国内产业的特点,推出解放TCO——车辆生命周期服务保障计划。客户的服务从纯粹的售后服务转变为“全生命周期保健”。这是一汽解放“客户至上”概念实施的主要措施。

从2018年3月1日至15日,一汽解放还为该服务推出了特殊护理服务,为用户提供了6个主要系统的18个免费测试,并在15天内完成了40,000个入境用户,以便在高峰期之前完成整车准备季节。保证车辆出勤率,进一步提高客户满意度。对于试点用户,还启动了《买解放 赚翻天 领航再送5000元》服务活动,为用户提供诸如引擎维护和车辆检测等服务,这些服务在用户中非常受欢迎。

同时,为了提供更全面,更优质的服务,一汽解放还实施精细化管理,不仅淘汰了一批不合格的加油站,还定期开展区域培训,提高技术人员的技术能力,改善供应。备件满意率。 。赋予“新服务”新时代的内涵,让路上的每一位运输者都能真正感受到解放与关怀。

面对新时代的号召,作为国内商用车行业的龙头企业,一汽解放将以领先的技术,优质的产品和优质的服务不断超越自我,打造中国最持久的自主品牌,开放一汽。一个新的解放之旅。

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